Bruksvilkår for REN API - tilgang

Definisjoner

Navn Beskrivelse

Leverandøren

REN AS

Kunde

Integrator som utvikler tjeneste som integrerer mot REN API

Tredjepart

Selskap som benytter kunde sin tjeneste mot REN API.

Innledning

Dette er de generelle bruksvilkår for bruk av leverandøren sitt API. APIet gjør det mulig for kunden å søke, lagre og hente frem data fra leverandøren som kunden har eierskap til eller hvor samtykke fra tredjepart er gitt.

Avtale

Bruk av APIet forutsetter at det er tegnet en avtale, og at personvernerklæring er godtatt. Personvernerklæringen kan leses på www.ren.no.

Kontaktpersoner

Integrator skal angi en eller flere kontaktpersoner for bruken av APIet slik at leverandøren kan komme i kontakt ved behov. Leverandøren er tilgjengelig på epost post@ren.no med telefon 47479900 i vanlig arbeidstid.

Tilgangskontroll

APIet kan være underlagt tilgangskontroll, og denne tilgangen gis til kunde ved avtaleinngåelse med leverandør. Tilgangen kan ikke leies eller selges videre uten at ny avtale inngås.

Brukernavn og passord

Kunden må selv stå ansvarlig for integrasjon av brukere og passord mot leverandørens API for autentisering. Det må aldri forekomme utenom med formål for testing og utvikling, at brukernavn og passord er kodet inn i applikasjonen til kunden.

Dataene som kunden har tilgang til må ikke videreformidles til tredjepart med mindre dette er avtalt særskilt.

Kunden kan ikke utsette APIet for mer trafikk enn nødvendig. Hvis dette oppdages så vil leverandøren ta kontakt med angitt kontaktperson for å be om at dette blir utbedret.

Kunden er ansvarlig for å overholde dette.

Tredjepart

Alle tredjeparter må være kunde med tilgang til produktet hos leverandøren. Dette må undersøkes før tilgang videreformidles, og ansvaret for dette tilfaller kunden. Slik undersøkelse kan skje ved hjelp av automatiske metoder, eller ved korrespondanse i forkant.

Ved bortfall av tilgang vil leverandøren gi beskjed til kunden på oppgitt kontaktadresse. Med mindre annet er avtalt så skal tredjepartene være navngitt og kunden skal underrette leverandør om tredjeparter som tar i bruk kundens tjeneste.

Kunden er ansvarlig for support ovenfor tredjepart.

Tilbakemelding

Kunden skal fortrinnsvis bruke skjema på https://apidoc.ren.no for tilbakemelding ved feil, ønsker og spørsmål til tjenesten.

Spesialtilpasning og ny funksjonalitet

Skreddersøm og utvidelse av API skjer etter leverandørens diskresjon. Ellers etter avtale.